Schodami w górę, schodami w dół

Jest rok 1936. 6 lat wcześniej gosposia Rose zmuszona była opuścić swoich dawnych pracodawców. W końcu trafia pod dach Sir Hallama, jego żony Lady Agnes oraz matki.  Tam Rose odkrywa, że jej zadaniem jest szkolenie służby zamieszkującej dolną część domostwa, aby mogła usługiwać swoim panom na piętrze. Jak się wkrótce okaże, oba - na pozór bardzo różne światy - kryją wiele tajemnic, kłamstw i obyczajowych skandali. Akcja serialu dzieje się w  epoce przemian ustrojowych i skupia się na społecznych oraz politycznych napięciach i ciekawym ujęciu relacji pana i jego służby.