Władający potężną mocą superbohater John Hancock (Will Smith) to pośmiewisko miasta, odkąd nie może się uporać ze swoim problemem alkoholowym i wynikającą z niego niezdarnością. Ponadto jest najbardziej niepożądanym człowiekiem w Los Angeles – mimo ocalenia wielu istnień za każdym razem, gdy próbuje kogoś ratować, naraża miasto na milionowe straty. Jego los odmienia się w dniu, w którym ratuje eksperta w dziedzinie public relations, Raya Ambera. Mężczyzna ten wierzy, że jest w stanie przywrócić dawny wizerunek Hancocka jako superbohatera.
